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碧桂园物业荣获“2019中国社区服务商TOP1”,你怎么看?
碧桂园服务去年上市,应该是目前市场上市值最高、盈利能力最强的物业管理企业,获得这个奖应该没有多大悬念,比第二名中海物业高了4.1分,算是差距比较大的了。
大家都知道,碧桂园是聚焦二三线城市的地产开发商,服务更多的是基层老百姓,所以更亲民,也更容易受到老百姓的认可和了解。物业本身就是一个极具口碑体现的一个行业,别人说你好就是好,别人不认可你,就算公司做的再大,物业的口碑也提不上去。我老家四线城市,里面有2个碧桂园项目,物业服务可以说是老百姓最认可的项目之一,让老百姓看到了一个品牌化服务商应该有的高质量服务。地方的电视台也经常报道小区里的好人好事,相比其他小区,安全性也高,业主在里面居住的自豪感也逐渐建立起来。所以说,获得这个奖也是广大基层老百姓认可的一个体现吧。
印象中,碧桂园物业还获得过“公共服务最佳口碑单位”奖。
在行业内,碧桂园物业口碑还是挺好的,所以获得“2019中国社区服务商TOP1”便不足为奇了。物业管理服务致力于为业主、住户以及房产开发商提供一系列物业管理服务。
福州的台风天较为频繁,每到台风天总有物业管家巡楼看下是否有门窗破损,而且比平常频率更高。
24小时有巡逻队的巡逻,碧桂园的小区虽然没有那种豪宅的高大上的体验,但是确实有家的感觉。虽然不至于夜不闭户,至少一个女生晚上在小区内不用担心安全问题。物业再好,给不了你安全感就什么都不是!
碧桂园服务倡导“温度、精彩、情怀"的和美社区,住在这里也确实感受到了温度与情怀,至于精彩还是要在未来的生活中去发掘。
都说碧桂园物业特别好,我之前想一定是过度宣传,可是当我成为业主的时候,当我住进碧桂园小区的时候,我感觉他的什么荣誉都是实至名归。除了“2019中国社区服务商TOP1“之外,我记得它还是中国物业三强。
他们每天做的事情是那么普通,可是也是那么温暖,在这寒冷的冬天,我的心里因为成为碧桂园的业主,幸福感满满。举个简单的例子,每天早上醒来看到的第一条短信便是那个漂亮的凤凰管家小姑娘为我发来的“定制”短信,提醒着我天气的变化,提醒着我适合穿什么样的衣服,一次两次也不足为奇,可是自从我成为业主之后,一直从不间断的收到这样的短信,让我非常感动,心里也特别暖。
感觉碧桂园的物业的每一个人员都是万能的,电路检测,灯泡维修,甚至家里的小家电坏了,只要打一个电话,他们就帮忙过来修,而且技术也是非常好的。所以我认为自己成为碧桂园业主的这个决定是非常对的,让我的生活每天都暖暖的幸福感。
没有无缘无故的获奖。
能获得2019中国社区服务商TOP1,想必其服务必定有出众的地方。
不知道你或你身边的亲朋好友是否有这种感觉吗?经过多年的努力买房,满心欢喜的生活在社区里,而糟心的事接踵而至:说好的高绿化的结果只是一点点可怜的树枝;说好的全天***光的结果只是一点点星星;下雨的时候漏水,暖气也不热;辛苦工作了一天后在回家的路上,车都停满了,就连物业的态度也很烦人。
房子不是快消品,换房不是件容易的事情,大多数业主只能忍气吞声,攒够钱换房子、换物业,我只能看着别人的好物业,伤害自己。
而碧桂园的物业就不太一样了。
与许多社区门口的4、50岁的保安不同,碧桂园门口的工作人员多是20多岁的“***”级保安队伍,有可视对讲系统、门禁门禁门禁系统、全区无死角监控等“多重保安”系统,武装巡逻、红外报警、电子脉冲围栏,各级保卫业主安全来访者在进入社区前必须经过主人的认证。24小时监控值班室,随时查看社区治安情况。
碧桂园物业在绿地上,不马虎,科学投入100%的精力对常见的绿化植物,按区域、班组、区域进行全时段有针对性的绿化养护和更新。***用科学的管理方法,先进的机械设备和标准化的维修标准。告别花木养护,公共区域不打扫,电梯和走廊经常有垃圾生活。
值得一提的是,碧桂园物业小姐姐是真的漂亮呢~
碧桂园物业能荣获“2019中国社区服务商TOP1”,除了和他们过硬的实力有关系外,还和他们不断创新,走在时代的前端的商业触觉有关系。
作为传统劳动密集型的行业,很多物业公司已经转型为新型服务类实体,通过借助科技的力量提升自身服务效率和质量。而碧桂园服务是最早在社区场景布局AI应用的企业,研发投入及成果均处于行业领先水平,在近几年[_a***_]的时间里科技研发投入达5亿左右,积极建设人才团队、研发核心技术。
目前AI科技已成为碧桂园服务智能化升级的核心竞争力之一,行业内首个AI全栈解决方案已经在全国超300个社区落地,引领行业“AI+社区”趋势。它包含云、边、端三个结构的一系列平台和产品,可实现将云端的数据和决策通过边缘服务器与社区场景融合,具备全场景、全智能、全集成、全链条四大优势,从而让智能真正落地社区,有效提高物业管理效能和服务效率,为业主带来更美好的服务体验。
的确,最后一公里的能力往往掌握在在行业纵深方向布局多年的企业手里,物业高度复杂,虽有国内物企直接买一些互联网公司的算法,但碧桂园服务有自己独立产权的算法在自己平台上跑,构建了自有的AI体系。这样站在行业前端的企业,未来将会越来越好。
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