家电控制板浙江生产厂家

摘要： 家电售后服务技术经理是做什么？需要注意些什么？家电售后服务技术经理是做什么？需要注意些什么？本人大学毕业后曾进入青岛的一家大型国有家电企业工作，在浙江区域做市场时和公司的区域售后经...

1. 家电售后服务技术经理是做什么？需要注意些什么？

家电售后服务技术经理是做什么？需要注意些什么？

本人大学毕业后曾进入青岛的一家大型国有家电企业工作，在浙江区域做市场时和公司的区域售后经理关系不错，能够近距离地对售后服务有一些直观的认识，给诸位分享一下。

1.对家电要有一定的技术储备。好多经理都是由最初的售后服务工程师晋升的，对公司的产品较为熟练。即使是外来的和尚，也要努力念好本公司产品这部经。

2.对维修人员进行管理和服务意识的培训。通过管理，把售后工作安排妥当，增加部门员工之间的凝聚力。要把服务的意识深入到每一位成员的心坎里。

3.上传。工作中的问题和经验要及时总结，并上报公司，还有市场需求和反馈信息，这些一手资料对公司领导层来说都是非常重要的。

4.下达。公司的政策和产品的更迭都要通过售后经理来予以传达。

5.通过售后提升公司的销售额。售后并不是和销售完全隔离。我曾就职的一家由国资委直辖的机床制造企业的售后服务部就直接隶属于销售分公司。

多看看，多听听，多问问。

以上希望对您有帮助。

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